Har telefonen eller surfplattan fått en spricka i antingen glas eller LCD gäller inte garantin, oavsett om du har glasskydd eller inte. Inga sprickskador täcks av garantin.

Om du har exempelvis har tappat din enhet, om enheten är deformerad/böjd eller om du har råkat ha den i fickan mot något hårt gäller inte garantin.

Garantin gäller inte fuktskador. Trots att vi använder samma tejp som tillverkaren kan vi inte garantera att telefonen blir vattentät om telefonen ursprungligen varit detta enligt tillverkaren.

Vi väljer endast de bästa reservdelarna på marknaden för att ge dig bästa möjliga kvalitet på ditt serviceärende. Originaldelar används om det finns sådana reservdelar att tillgå. Därför ger vi dig ett års garanti på dessa ifall exempelvis touch-funktionen skulle sluta att fungera på vissa delar av skärmen.

Vi på digitalboxen har mångårig erfarenhet av service av mobiltelefoner och surfplattor. Därför kan du vara trygg att vi utför ett professionellt arbete. Om något skulle gå fel vid reparation åtgärdar vi givetvis det kostnadsfritt.

Du måste alltid uppvisa ditt betalkvitto för att ärendet ska täckas av garantin. Har du slarvat bort eller slängt kvittot försöker vi dock alltid hitta en lösning och reducerar priset i den mån vi kan.